مرحبًا بكم في دورة إدارة علاقات المانحين والاحتفاظ بهم وتنمية التبرعات المستدامة.
يقدم هذا الدرس المدخل الفكري والمنهجي للدورة، ويشرح لماذا لم يعد نجاح المؤسسات الخيرية يقاس بحجم التبرعات التي تجمعها فقط، بل بقدرتها على بناء علاقات طويلة الأمد مع المتبرعين وتحويلهم إلى شركاء دائمين في صناعة الأثر.
سنتعرف على أبرز التحديات التي تواجه الجمعيات بعد التبرع الأول، وكيفية الانتقال من نموذج يعتمد على الحملات الموسمية إلى منظومة مؤسسية متكاملة لإدارة علاقات المانحين، تشمل فهم المتبرعين، وبناء الثقة، وتصميم رحلات التواصل، والاستفادة من البيانات، والأتمتة، ولوحات مؤشرات الأداء.
كما يقدم الدرس لمحة عامة عن الوحدات التدريبية، والأدوات والنماذج العملية التي سيكتسبها المتدرب خلال الدورة، وكيف يمكن توظيفها داخل الجمعيات والمؤسسات غير الربحية لتحقيق الاستدامة المالية وتعظيم الأثر.
